Kupovina na internet prodavnici ACEGAVRE obavlja se jednostavno i sigurno, u nekoliko koraka.
1. Izbor proizvoda
Kupac bira željene proizvode pregledom ponude na sajtu i dodaje ih u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“.
2. Korpa i poručivanje
Nakon izbora proizvoda, kupac može pregledati sadržaj korpe, izmeniti količinu proizvoda ili ukloniti proizvode iz korpe.
Klikom na dugme „Završi kupovinu“, kupac unosi neophodne podatke za isporuku i bira način plaćanja.
3. Potvrda porudžbine
Po uspešno završenom procesu naručivanja, kupac će na navedenu e-mail adresu dobiti potvrdu o prijemu porudžbine.
ACEGAVRE zadržava pravo da kontaktira kupca radi dodatne potvrde porudžbine ukoliko je to potrebno.
4. Cene proizvoda
Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, ukoliko je primenljivo.
ACEGAVRE zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za kupca je merodavna cena koja je važila u trenutku potvrde porudžbine.
5. Načini plaćanja
Kupovinu je moguće izvršiti na sledeće načine:
- Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke;
- Uplata na tekući račun;
- Online plaćanje platnim karticama, ukoliko je dostupno.
6. Dostava
Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe.
Rok isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana od potvrde porudžbine, osim u slučaju nepredviđenih okolnosti.
Za porudžbine u vrednosti od 5.000 RSD i više, dostava je besplatna.
7. Pravo na odustanak od kupovine
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Proizvod mora biti vraćen nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
8. Reklamacije
U slučaju oštećenja, neispravnosti ili neslaganja proizvoda sa porudžbinom, kupac je dužan da nas kontaktira u najkraćem mogućem roku, uz dostavljanje fotografija i opisa problema.
Sve reklamacije rešavaju se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa kupovinom, porudžbinama ili reklamacijama, možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na sajtu.
